Si vous rencontrez des problèmes avec le fonctionnement normal de l'application teststar, attendez d'abord de voir si le problème se résout de lui-même après un certain temps.
Si le problème persiste, veuillez essayer les solutions suivantes :
- Videz le cache de votre application
- Fermez l'application teststar, puis redémarrez-la
- Désinstallez l'application teststar et réinstallez-la
- Assurez-vous d'utiliser la bonne méthode de connexion lorsque vous vous reconnectez
- Connectez-vous avec un autre appareil, tel qu'un autre smartphone ou un ordinateur de bureau
Si le problème persiste après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, veuillez contacter l'équipe d'assistance, de préférence en joignant un enregistrement d'écran du problème exact.